Vi bestræber os på at sende din ordre afsted så hurtigt som muligt.
Leveringstiden er normalt 2–4 hverdage, afhængig af hvor i landet du bor.
Alle ordrer sendes med vores samarbejdspartnere inden for fragt, og leveringsgebyret betales af kundenved checkout.
Du modtager en bekræftelse på e-mail, så snart din ordre er afsendt.
Vi håber, du bliver glad for dine produkter fra Raha Copenhagen.
Skulle du alligevel ønske at returnere din ordre, tilbyder vi 14 dages returretfra den dag, du modtager pakken.
For at være berettiget til returnering skal varen være:
ubrugt,
i original emballage,
og i samme stand, som du modtog den.
Du er ansvarlig for returforsendelsen og de omkostninger, der er forbundet med returneringen.
Når vi har modtaget og godkendt din returvare, refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 5–7 hverdage.
Returneringer sendes til:
Raha Copenhagen
Rømersgade
1362, København K
Skader og defekte varer
Vi gør os altid umage med at pakke dine produkter forsvarligt, men skulle din ordre mod forventning ankomme med en skade eller et defekt lys, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt efter modtagelsen.
Send gerne en e-mail med:
et billede af produktet,
samt en kort beskrivelse af skaden.
Herefter vurderer vi situationen, og du vil enten få:
refunderet beløbet, eller
tilsendt et nyt lys uden ekstra omkostninger.
Vi ønsker, at du får en tryg og god oplevelse, hver gang du handler hos Raha Copenhagen.